Самые дефицитные кадры в России — специалисты отделов продаж. Таковы результаты летнего всероссийского исследования ManpowerGroup Russia, в ходе которого было опрошено 124 ведущих компании в разных отраслях бизнеса.
На втором месте в рейтинге рабочие, на третьем — инженеры, торговые специалисты — на четвертом, замыкают пятерку бухгалтеры, рассказывает в сегодняшнем номере газета «Ведомости». В первую десятку также попали управленцы, IT-специалисты, водители, секретари и технические специалисты.
Несколько иные данные — у специалистов кадрового рынка. Так, в топ-10 самых востребованных профессий по версии агентства HeadHanter вошли специалисты отделов продаж, продавцы-консультанты, секретари, бухгалтеры, торговые представители, менеджеры по работе с клиентами, кассиры, медицинские представители, операторы колл-центров и юристы. «Первые четыре позиции в списке самых востребованных специалистов за год не изменились, — приводит газета слова директор по исследованиям компании Глеб Лебедев. — А вот дальше произошли изменения: на одну позицию поднялся торговый представитель, значительно выросли по востребованности кассиры, юристы, аналитики, несколько упала востребованность системных администраторов. Совсем исчезли из списка инженеры, зато появились руководители проектов».
В Челябинске ситуация схожа с общероссийской, признают эксперты. «Действительно, самые дефицитные кадры и в России, и в Челябинске — специалисты отдела продаж, — рассказала корреспонденту VIP74 директор ООО „Кадровый центр — Труд“ Елена Зверева. — Большинство работодателей, обращающихся к нам за помощью в подборе персонала, ощущают необходимость именно в данной категории сотрудников. Заявки на специалистов отдела продаж различного уровня и отраслевой направленности составляют 80% от всех существующих. Всем нужны энергичные, целеустремленные, настойчивые молодые люди, готовые к прямым активным продажам, не останавливающиеся ни перед чем и не сдающиеся в условиях нарастающей конкуренции». Серьезно осложняет ситуацию тот факт, что на «менеджеров по продажам» в городе нигде не учат, если не считать дополнительного профессионального образования, отдельных семинаров и тренингов. В связи с этим, помимо психологической готовности к довольно напряженной профессиональной деятельности, специалисты для успешной реализации вынуждены в максимально быстрые сроки постигать основы профессии, признает эксперт.
Еще одна тенденция на рынке труда Челябинска – необходимость соединения в одном сотруднике технических компетенций со способностями к продажам и продвижению товаров, услуг.
Еще одна тенденция на рынке труда Челябинска — необходимость соединения в одном сотруднике технических компетенций со способностями к продажам и продвижению товаров, услуг. Именно поэтому снизилась потребность в инженерах, зато появились руководители проектов, считает Елена Зверева. Компаниям теперь нужны не просто исполнители и не просто продажники, а квалифицированные специалисты, способные реализовывать проекты «с нуля», то есть в равной степени продвигать услуги организации на рынке, увеличивая клиентскую базу, и заниматься грамотным техническим сопровождением этих проектов.
«Что касается бухгалтеров и юристов, то здесь на самом деле ситуация противоречивая: на рынке достаточно много свободных кандидатов, но выбрать не из кого, признает эксперт. — И дело не только в несоответствии соискателей требованиям работодателей (что безусловно является одним из главных факторов), а в личностных качествах самих кандидатов.
Если ранее данную категорию специалистов отличали педантичность, пунктуальность, скрупулезность, то сейчас наблюдается легкомысленное отношению к поиску работы, необязательность. Я думаю, коллеги согласятся со мной: количество неявок на собеседования возросло, отсутствуют предупредительные звонки в случаях невозможности придти на встречу, даже уже при состоявшемся собеседовании с руководителем компании и положительном решении о приеме на работу, соискатели умудряются выйти в первый день, понять, что „работа скучная“ и после обеда не выходить на рабочее место. Несколько лет назад это было невозможно! Стирается некая морально-этическая грань, что хорошо, а что плохо. Соискатели не работают, не ценят и не берегут свою деловую репутацию, таким образом лишая себя профессиональных перспектив».